Politique de confidentialité

Honda accorde la plus grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont Honda Motor Europe Ltd, Succursale de Satigny/Genève ("Honda", "nous" ou "nos") traite vos données personnelles en qualité de responsable de traitement.

Sous réserve d'une réglementation contractuelle divergente (notamment d'une politique de confidentialité ad hoc) applicable à l'utilisation de certains de nos services et/ou produits en particulier, la présente politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des activités de traitement de vos données personnelles dont la finalité et les moyens sont déterminés par Honda, à savoir notamment lorsque: (i) vous consultez un de nos sites web ou téléchargez et utilisez une application mobile Honda (le "contenu en ligne Honda"), (ii) que vous nous contactez à leur propos, ou (iii) dans le cadre de toute autre activité de Honda (p. ex. commande ou réception de nos produits ou services) impliquant l'usage de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité détaille également vos droits en matière de protection des données, y compris votre droit de contester certains traitements effectués par Honda. Vous trouverez plus d’informations sur ces droits et les moyens de les exercer dans la section 4 "Vos choix et vos droits" ci-dessous.

Nous pouvons également être amenés à vous fournir des renseignements supplémentaires lorsque nous recueillerons vos données personnelles et que nous estimons que cela peut vous être utile en relation avec une activité de traitement spécifique.

La présente politique de confidentialité figure en français, allemand et en italien sur nos sites web respectifs. En cas de contradiction ou de divergence entre ces différentes versions, la politique de confidentialité en français disponible sur notre site web (https://www.fr.honda.ch/cars/useful-links/privacy-policy.html) fait foi.

1) Quelles données personnelles recueillons-nous ?

Nous collectons vos données personnelles directement (par exemple via notre site web, nos applications ou nos échanges et entretiens avec vous) ou indirectement (via des prestataires de services tiers agissant en notre nom ou nos partenaires et/ou nos concessionnaires).

Nous traitons les types de données personnelles suivants :

• Coordonnées personnelles: par exemple votre nom, prénom, sexe, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, profession, état civil et autres informations similaires.
• Données relatives à votre consultation du contenu en ligne Honda: telles que votre adresse IP et votre système d’exploitation, les balises Web, les éléments d'information stockés sur votre appareil (cookies d'analyse et marketing et autres technologies similaires), le navigateur utilisé pour consulter notre site Web, des informations sur votre appareil (par ex. numéro de série de l’appareil, numéro unique d’identification, adresse MAC) et des données techniques et factuelles relatives à son utilisation (par ex. Internet et appairage Bluetooth, pages consultées et recherche effectuées dans le contenu en ligne Honda), des données de connectivité (telles que les éléments sur lesquels vous cliquez et les demandes que vous faites), votre localisation géographique approximative et la durée des sessions.
• Données de compte utilisateur: comme votre identifiant, mot de passe ou PIN, s’il y a lieu.
• Données relatives à votre véhicule: par exemple votre numéro d’identification ainsi que les détails techniques du véhicule et la date d’achat.
• Données relatives aux services et produits: telles que l’identifiant et les détails du service ou du produit, sa date et son lieu d’achat, et l'historique des services et produits que vous avez reçus.
• Informations financières: telles que vos coordonnées bancaires, adresses et modes de paiement et détails de paiement, le cas échéant.
• Toute autre information que vous serez amené à nous transmettre: par exemple votre signature, vos photographies, opinions, localisation ou toute autre information que vous nous aurez transmise dans le cadre de l'utilisation du contenu en ligne Honda ou la commande ou la réception de nos produits ou services (par exemple vos demandes d'information, vos appels téléphoniques, vos emails, le contenu de vos communications ou visites en personne).

2) À quelle fin ces données personnelles sont-elles recueillies, utilisées et conservées ?

Nous recueillons, utilisons et conservons vos données personnelles principalement afin de pouvoir vous fournir nos produits et services de qualité. Nous traitons également vos données personnelles afin de commercialiser, gérer, améliorer, promouvoir et vendre nos produits, services ainsi que nos services à la clientèle.

Nous vous donnerons toujours la possibilité de ne pas recevoir de communications marketing de notre part. Nous ne vendons pas vos informations à des tiers, mais nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires sélectionnés (tels que nos concessionnaires) qui nous aident à vous fournir les informations, les produits et les services que vous nous demandez.

Plus spécifiquement, nous pouvons traiter vos données personnelles pour les raisons énoncées ci-dessous.

Afin de satisfaire les intérêts légitimes de Honda, tels qu’énoncés ci-dessous, dans la mesure où ceux-ci ne dérogent pas à vos droits de protection des données personnelles.

• pour mettre à votre disposition le contenu en ligne Honda et les services associés ;
• pour gérer les ressources du contenu en ligne Honda ;
• pour nous permettre d’améliorer, de développer et d’optimiser le contenu en ligne Honda et les produits et services Honda quant à leur qualité, leur performance ou leur sécurité, par exemple nous pouvons utiliser des méthodes automatisées pour analyser, combiner et évaluer les informations que vous nous avez fournies. Nous collectons et analysons vos informations de cette manière afin de pouvoir vous offrir l'expérience client la plus appropriée en personnalisant et en rendant pertinents tous nos services et communications (par exemple, lorsque votre kilométrage suggère que votre véhicule doit faire l'objet d'un service);
• pour répondre à votre demande de renseignements et aux communications que vous nous adressez, par exemple en envoyant une brochure d’informations, en localisant le concessionnaire Honda le plus proche, en réservant un essai sur route ou en programmant une intervention sur votre véhicule ;
• pour vous fournir les produits ou services souhaités, par exemple signaler aux concessionnaires et autres filiales Honda une future intervention sur votre véhicule, la réservation d’un essai sur route ou tout autre rendez-vous en lien avec vous ou votre véhicule ;
• pour vous contacter afin de répondre à une communication que vous nous adresser ou en lien avec un service ou un produit demandé ou souhaitable pour votre sécurité et/ou le bon entretien de votre produit Honda (directement ou à travers une entreprise du groupe Honda, un concessionnaire agréé Honda, un partenaire ou un agent) par e-mail, SMS ou notification push ;
• pour entreprendre des analyses et des études de marché afin de mieux vous comprendre en tant que client et de vous proposer des offres, des produits et des services sur mesure qui, selon nous, vous intéressent, notamment en vous demandant de donner votre avis ou de participer à nos enquêtes relatives à nos véhicules, produits et services ;
• pour analyser, évaluer et améliorer nos produits et services afin que votre visite et votre utilisation de nos sites web, de nos applications, de notre centre de service à la clientèle et de notre réseau de réparateurs agréés soient plus utiles et plus agréables, notamment pour comprendre quelles sections du contenu en ligne Honda sont les plus populaires ou les plus utilisées, ou déterminer celles qui ont besoin d’être modifiées ou améliorées, ainsi que pour déterminer et analyser vos tendances de consommation et adapter nos services et produits. Nous utiliserons généralement des données amalgamées provenant de plusieurs personnes afin qu'elles ne vous identifient pas personnellement;
• pour promouvoir nos activités, marques, services et produits et mesurer la portée et l'efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires, notamment afin de vous envoyer de temps à autre des informations commerciales après que vous avez acheté un produit ou un service Honda, fait une demande d'achat, demandé une brochure ou d'autres informations qui vous intéressent. Nous ne vous contacterons que dans la mesure permise par la loi, pour vous communiquer des informations sur nos propres produits et services qui, nous l'espérons, vous plairont. Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous vous envoyions ces informations à tout moment (notamment en vous désabonnant);
• pour vous contacter au moyen de publicités ciblées diffusées en ligne par l'intermédiaire de médias sociaux et d'autres plateformes exploitées par d'autres sociétés, sauf si vous vous y opposez. Vous pouvez recevoir de la publicité sur la base de données vous concernant que nous avons fournies à la plateforme ou parce que, à notre demande, la plateforme vous a identifié comme ayant des attributs similaires à ceux des personnes dont elle a reçu les coordonnées de notre part. Pour en savoir plus, veuillez consulter les informations fournies dans les pages d'aide des médias sociaux et autres plateformes sur lesquelles vous recevez de la publicité de notre part;
• identifier et enregistrer le moment où vous avez reçu, ouvert ou utilisé notre site web ou nos communications électroniques;
• pour gérer les aspects administratifs et techniques de notre activité de manière efficace et efficiente, notamment (i) afin de vérifier l'exactitude des informations que nous détenons à votre sujet et mieux vous connaître en tant que client, (ii) à des fins de sécurité du réseau et de l'information, c'est-à-dire pour prendre des mesures afin de protéger vos informations contre la perte, le dommage, le vol ou l'accès non autorisé, (iii) répondre à une demande de votre part concernant l'exercice de vos droits, ou (iv) vous informer des mises à jour de nos conditions générales et politiques.
• pour communiquer avec nos (potentiels) clients et utilisateurs, notamment afin de répondre à leurs questions et réclamations;
• pour la tenue de nos archives internes.

Si vous avez donné votre accord.

• Par exemple, afin de vous fournir des informations commerciales relatives à nos produits et services susceptibles de vous intéresser et ce par courrier, téléphone, SMS, e-mail ou en ligne. Vous êtes libre de vous désinscrire à tout moment de ces communications.

Pour permettre l’exécution de tout contrat entre Honda et vous-même.

• Par exemple, afin de faciliter les paiements en ligne ou de vous fournir des produits et services (y compris pour la création d'un compte de réservation en ligne Honda, afin de nous assurer que nous vous tenons au courant par e-mail et sur votre portail en ligne de toutes les nouvelles relatives au produit Honda concerné et à la réservation d'un service ou entretien).

Afin de respecter les obligations juridiques.

Afin de protéger les droits et intérêts légitimes de Honda, dans la mesure où ceux-ci ne dérogent pas à vos droits de protection des données personnelles.

Pour protéger nos droits et intérêts commerciaux légitimes. Cela inclut notamment l’utilisation des données à des fins de mise en conformité, de régulation, de contrôle ou dans un cadre juridique (y compris la divulgation de telles données dans le cadre d’une procédure judiciaire), ou encore pour obéir à toute autre exigence éthique ou de conformité.

Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous offrir pleinement nos services. En outre, certains services que nous fournissons requièrent certaines catégories d'informations, sans lesquelles nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services. 

3) Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Dans diverses circonstances, nous pouvons être amenés à partager des données personnelles avec d'autres parties. En général, il s'agit de vos représentants et des nôtres, des fabricants, membres et concessionnaires du groupe Honda, ainsi que de certains tiers spécifiques.

Lorsque nous choisissons de confier certains services à des tiers soigneusement sélectionnés, nous prenons des précautions concernant les pratiques du prestataire de services, afin de garantir que vos données personnelles sont enregistrées et traitées de manière légale et sécurisée. Nous ferons notre possible pour protéger vos données personnelles et nous ne les vendrons pas à des sociétés tierces.

Si vous désirez obtenir davantage de détails sur les parties avec lesquelles nous partageons vos données et les garanties mises en place en cas de transfert hors de l’Espace économique européen ("EEE"), n'hésitez pas à nous contacter selon nos coordonnées indiquées ci-dessous (section 9 "Contact").

3.1          Transmission des données au sein du groupe Honda

Nous partageons certaines données personnelles avec les fabricants et les membres du groupe Honda (pour plus d’informations, consultez https://global.honda/en/about/group/) et notamment :

• Honda Motor Co., Ltd ("HM") : HM, notre société mère localisée au Japon
• Honda Motor Europe Ltd ("HME") : HME, notre siège Européen localisé au Royaume-Uni.

Aux fins mentionnées ci-dessus, des entreprises du groupe Honda implantées hors de Suisse et de l’EEE, dans des pays où ne s’applique pas la règlementation suisse et de l’EEE en matière de protection des données et ne disposant potentiellement pas d'une législation assurant un niveau de protection adéquat de vos données personnelles (par exemple, le Japon), peuvent être amenées à traiter ou à accéder à vos données personnelles. Lorsque nous transmettons vos données au sein du groupe Honda, nous utilisons des moyens contractuels, techniques et/ou organisationnels afin de maintenir la sécurité et un niveau de protection approprié de vos informations, notamment par le biais de clauses contractuelles standard de protection des données, qui ont été approuvées par le Préposé Fédéral à la Protection des Données et à la Transparence (PFPDT) et par la Commission européenne.

3.2          Transmission des données aux concessionnaires et réparateurs agréés Honda

Nous partageons vos données personnelles avec les concessionnaires et réparateurs agréés Honda en Suisse ou au sein de l’EEE. Par exemple, si vous avez fait une demande en ligne pour un essai sur route ou un service, nous demanderons à votre concessionnaire Honda local de vous contacter pour organiser l'essai routier ou le service à une date qui vous conviendra. Une liste des concessionnaires Honda est à votre disposition sur nos sites internet.

Listes de nos concessionnaires en Suisse

• Voitures: http://www.fr.honda.ch/cars/dealer-search.html
• Motos: http://www.fr.honda.ch/motorcycles/dealer-search.html
• Jardinage: http://www.fr.honda.ch/lawn-and-garden/find-a-dealer.html
• Marine: http://www.fr.honda.ch/marine/dealer-search.html
• Industrie: http://www.fr.honda.ch/industrial/dealer-search.html
• Fraise à neige: http://www.fr.honda.ch/snowthrowers/dealer-search.html

3.3          Transmission des données aux entreprises fournissant des services au titre d’un contrat

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des entreprises fournissant des services au titre d’un contrat avec le groupe Honda, telles que les catégories d'entreprises suivantes :

• Agences et consultants en événementiel et communication marketing direct;
• Fournisseurs de services en matière de publicité ciblée en ligne;
• Fournisseurs de services d'études de marché et d'analyse de consommation de nos services et produits;
• Fournisseurs de services financiers (y compris de traitement des paiements, leasing et demande de crédit ou financement) et d'assurance;
• Conseillers juridiques et autres conseillers professionnels; et
• Fournisseurs de services informatiques, administratifs, d'assistance routière, de téléphonie et relation client et autres.

3.4          Transmission des données en dehors de la Suisse et de l’EEE

En raison de la nature internationale de nos activités, il peut arriver que vos informations soient traitées en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen, par exemple aux Etats-Unis ou au Japon ainsi que dans d'autres pays ne disposant pas d'une législation assurant un niveau de protection adéquat de vos données personnelles. Dans ces cas, nous veillerons à ce que des garanties contractuelles, techniques et/ou organisationnelles appropriées soient mises en place pour ces transferts, comme l'exige la loi applicable. Cela pourra notamment être le cas en utilisant des clauses contractuelles standard de protection des données approuvées par le PFPDT et par la Commission Européenne, ou en procédant au travers d'un cadre juridique offrant des garanties équivalentes, tel que le Swiss-US Privacy Framework s'agissant de nos prestataires localisés aux Etats-Unis.  Nous sommes également susceptibles de transmettre vos données personnelles aux Etats-Unis sur la base de votre consentement préalable.

En particulier, en raison de notre usage de services tels que Google Ads et Google Analytics pour l’optimisation des performances de nos services, produits (notamment votre application Honda) et de nos campagnes marketing, Google est susceptible de conserver ou de traiter vos données à l’intérieur des États-Unis ou dans tous pays où Google, ses filiales ou ses sous-traitants possèdent des infrastructures. Le cas échéant, nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la loi applicable.

Applications tierces

Veuillez noter également que lorsque vous téléchargez une application tierce à partir du contenu en ligne Honda, certaines de vos données personnelles sont transmises directement au fournisseur de cette application, qui traite vos données séparément. Honda ne saurait donc être tenu responsable du traitement de vos données personnelles par ces fournisseurs d’applications. Nous vous encourageons donc à prendre le temps de lire attentivement les informations concernant le traitement de vos données personnelles par ces fournisseurs avant de télécharger leurs applications.

3.5          Vos représentants

Nous pouvons partager vos données personnelles avec toute personne avec qui vous nous avez autorisé à échanger (p. ex. personnes de votre foyer), votre compagnie d'assurance automobile et d'autres personnes ou entreprises associées à vous.

3.6          Nos représentants et sous-traitants

Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos employés, concessionnaires et sous-traitants, y compris les sociétés qui fournissent des services liés aux télécommunications, à l'hébergement de données, à la production et à la destruction de documents, aux technologies de l'information et à la sécurité informatique, et aux programmes de fidélisation de la clientèle.

3.7          Autres tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec d'autres compagnies d'assurance automobile, nos conseillers externes (tels que les avocats et les comptables) et nos auditeurs, les tiers avec lesquels nous travaillons pour améliorer nos processus, produits ou services ou pour étudier la possibilité de nouveaux processus, produits ou services et les vendeurs ou acheteurs potentiels si nous décidons de vendre ou d'acheter une activité ou des actifs.

3.8          Transmission des données à d’autres organisations et aux autorités

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers si nous y sommes tenus par des obligations légales ou si nous considérons que cela est nécessaire à la protection des droits, des biens ou de la sécurité de Honda, de ses clients ou autres.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux autorités publiques et/ou policières, tribunaux ou autres organismes gouvernementaux si nous y sommes tenus par la loi ou afin de protéger nos intérêts légitimes, en conformité avec le droit applicable.

4) Vos choix et vos droits

4.1          Vos choix et vos droits généraux

Vous êtes en droit de demander à Honda quelles données personnelles vous concernant sont traitées. Vous pouvez également demander à les rectifier et à les supprimer, à restreindre leur utilisation, à les transmettre à un autre responsable de traitement ou à obtenir les données personnelles qui vous concernent dans un format numérique.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (notamment lorsque ledit traitement ne répond pas à une obligation contractuelle ou légale).

Vous pouvez à tout moment révoquer un consentement déjà exprimé. Si vous demandez à révoquer votre consentement au traitement de vos données par Honda, cela n’affectera pas les traitements ayant déjà eu lieu jusqu’à cette date.

Vous pouvez faire valoir votre point de vue en cas de décision individuelle intégralement automatisée ayant des effets juridiques pour vous ou vous affectant de manière significative et exiger que cette décision soit revue par une personne physique.

L’exercice de ces droits peut être limité de par la loi.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à tout moment aux adresses mentionnées dans la section 9 "Contact" ci-dessous.

4.2          Vos droits et choix relatifs au marketing direct

Lorsque vous nous transmettez (directement ou indirectement, p. ex. via des prestataires de services tiers agissant en notre nom ou nos partenaires et/ou nos concessionnaires) certaines de vos données personnelles, Honda vous offre le choix de consentir ou non à l’utilisation de vos coordonnées à des fins de marketing direct.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages promotionnels de notre part ou que vos données personnelles soient utilisées pour l’établissement de profils ou transmises à des tiers à des fins de marketing, vous pouvez nous le faire savoir à tout moment :

• en répondant à l’un de ces messages promotionnels en cliquant sur le lien "Se désinscrire" mis à disposition dans nos communications marketing;
• en modifiant les paramètres de confidentialité de votre application (si celle-ci le permet);
• en nous contactant aux adresses mentionnées ci-dessous ou en écrivant à Honda Motor Europe Ltd Bracknell, Succursale de Satigny/Genève, Data Protection Manager, Rue de la Bergère 5, 1242 Satigny, Suisse; ou
• par email à : gdpr.ch@honda-eu.com.

4.3          Autorité de contrôle

Vous avez également le droit de contacter le PFPDT en tant qu'autorité de contrôle en charge de la protection des données. 

5) Profilage 

Nos activités de traitement peuvent occasionnellement inclure du profilage. Toutefois, nous ne procédons pas au profilage à risque élevé.

Nous pouvons notamment être amenés à faire du profilage dans les cas suivants:

• lors de l'évaluation du type et de la nature de votre conduite par notre service My Honda+ afin d'en informer l'utilisateur de l'application;
• en cas d'utilisation d'instruments d'évaluation de certains aspects personnels tels que l'intérêt pour certains produits et services Honda ainsi que l'intensité et le mode d'utilisation de ces produits et services Honda afin d'établir des pronostics de comportement (profil de consommateur). 

6) Prise de décision individuelle automatisée 

En principe, nous n'avons pas recours aux prises de décisions entièrement automatisées conformément à la réglementation applicable. Si nous devions faire usage de telles procédés dans des cas particuliers, nous vous en informerions séparément, dans la mesure exigée par la loi.

7) Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire afin d'atteindre la finalité de traitement concernée. La période de conservation peut donc varier lorsque le traitement sert l’intérêt légitime de Honda, afin de fournir un service à votre demande, ou si nous y sommes tenus par la loi. La période de conservation des données personnelles n'excède en aucun cas la période légale autorisée.

À titre d'exemple et pour autant que cela soit nécessaire afin d'atteindre la finalité de traitement concernée, nous conservons notamment vos données personnelles:

-       jusqu'à dix ans concernant les données personnelles issues de documents commerciaux liés à votre commande de biens ou services Honda ou pouvant servir à des fins fiscales ou de comptabilité;

-       entre un et trois ans concernant les données personnelles traitées uniquement à des fins de marketing, notamment afin de promouvoir nos activités, marques, services et produits et mesurer la portée et l'efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires ainsi que pour vous proposer des offres, des produits et des services sur mesure; et

-       tant et aussi longtemps que vous ne nous indiquez pas ne plus vouloir recevoir de communications de notre part concernant les données personnelles traitées uniquement afin de vous fournir des informations commerciales relatives à nos produits et services susceptibles de vous intéresser par courrier, téléphone, SMS, e-mail ou en ligne.

À la fin de la période de conservation, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer vos données personnelles ou pour les conserver sous un format ne permettant plus de vous identifier.

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les périodes de conservation de vos données.

8) Faux e-mails utilisant le nom de Honda

Honda a connaissance de l’existence de faux messages, appelés e-mails d’hameçonnage (ou phishing), qui peuvent contenir des offres d’emploi ou des notifications de gains. Ces e-mails utilisent le nom de Honda pour justifier de leur prétendue authenticité et existent uniquement dans le but d’obtenir des informations privées sur les consommateurs (comme leurs numéros de carte de crédit ou leurs mots de passe). Ces e-mails n’ont aucun lien avec Honda. Notre société n’utilise pas ces méthodes de recrutement ou de communication avec des gagnants de concours.

Malheureusement, ces faux e-mails sont de plus en plus répandus sur Internet. Cette pratique se caractérise par l’envoi d’un faux e-mail directement à la victime ou par la redirection de celle-ci vers un site Web où ses informations personnelles lui sont demandées.

Les fausses offres d’emploi ont tendance à cibler des personnes à l’étranger, en leur demandant d’envoyer de l’argent pour obtenir un visa Suisse. Honda ne demande jamais d’informations de paiement en association avec des demandes d’emploi ou toute communication qui leur est liée. En cas de doute sur la validité d’une offre de recrutement, veuillez contacter notre département Ressources Humaines à l’adresse à Honda Motor Europe Ltd Bracknell, Succursale de Satigny/Genève, Rue de la Bergère 5, 1242 Satigny, Suisse.

Récemment, des notifications de gains émanant prétendument de Honda ont été diffusées par e-mail. Honda ne demande jamais d’informations de paiement en association avec des gagnants de concours ou toute communication qui leur est liée.

Si vous recevez un e-mail utilisant le nom de Honda et vous demandant de fournir des informations personnelles ou financières, et que vous doutez de son authenticité, nous vous conseillons de le traiter avec une extrême prudence et de nous contacter uniquement à l'aide des coordonnées communiquées dans la présente politique de confidentialité.

9) Liens vers d’autres sites

Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers les sites Web de nos réseaux de partenaires, annonceurs et affiliés. Honda n’est pas responsable du contenu des sites Web liés à son site et opérés par des tiers. Lors de l’accès à un site tiers, il est de votre responsabilité de prendre le temps de lire la déclaration de confidentialité ainsi que les conditions juridiques qui s’appliquent à ce site.

10) Cookies

10.1          Qu'est-ce qu'un cookie

Un cookie est un petit fichier de données stocké sur le disque dur de votre ordinateur ou sur votre smartphone par un site Web ou une application.

Les cookies sont utilisés à des fins diverses, par exemple, pour :

-       mémoriser votre visite sur un site Web;

-       enregistrer vos préférences; et/ou

-       recueillir des informations concernant l'utilisation du site.

Dans le cadre de cette section, le terme "cookies" englobe également d'autres formes de technologies qui servent un but semblable aux cookies et qui nous permettent de surveiller et d'améliorer nos sites/applications. Par exemple, nous utilisons des "pixels invisibles" sur notre site Web/dans nos applications. Les pixels invisibles sont des images électroniques utilisées pour fournir des cookies, compter les visites, comprendre l'utilisation du site et nous indiquer si un e-mail a été ouvert et a déclenché une action.

10.2          À quoi servent les cookies utilises par Honda?

Grâce aux cookies, nous sommes en mesure de:

-       fournir les contenus le plus susceptibles de vous intéresser (par exemple, nous vous reconnaissons en tant que visiteur récurrent et sommes en mesure d'adapter votre expérience en fonction de vos préférences, par exemple votre concessionnaire Honda préféré);

-       surveiller et améliorer la fonctionnalité et l'utilisation du site/de l'application et votre expérience de navigation sur notre site (par exemple, nous recueillons des données de session et d'événement pour connaître les zones et les fonctionnalités les plus populaires sur le site); et/ou

-       proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt, diffusées par Honda et nos partenaires annonceurs, conformément aux lois applicables.

10.3         Types de cookies utilisés par Honda?

Les cookies utilisés dans le contenu en ligne de Honda peuvent être classés comme suit:

1.     Cookies indispensables: ce sont des cookies essentiels au fonctionnement du contenu en ligne de Honda. Ils permettent aux utilisateurs de parcourir le contenu en ligne de Honda et d'utiliser les fonctionnalités disponibles. Par exemple, si vous remplissez un formulaire en ligne comportant plusieurs pages, ces cookies nous permettent de naviguer vers la page souhaitée.

2.     Cookies fonctionnels: ces cookies permettent au site Web de Honda de se souvenir des choix que vous avez effectués et de vos préférences, comme votre concessionnaire Honda préféré, ou de détecter si un service vous a déjà été proposé (par exemple, un sondage) ou de stocker des décisions plus complexes, telles que le produit ou le service précis qui vous intéresse.

3.     Cookies de performance/analytiques: ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs parcourent et utilisent notre contenu en ligne Honda. Par exemple, ils indiquent les pages les plus visitées et, dans le cas d'applications, le temps moyen de connexion à l'application et les taux de réussite et d'échec de connexion. Ils identifient la façon dont les utilisateurs interagissent avec le contenu en ligne de Honda, les erreurs qui se produisent, quelles pages ne sont pas souvent visitées, quelles pages prennent plus de temps à charger, quelles pages les utilisateurs ont tendance à visiter et dans quel ordre.

4.     Cookie de ciblage ou publicitaire: ces cookies permettent de proposer des annonces pertinentes à tout appareil identifié (non à une personne identifiée ou identifiable) en fonction des intérêts associés à l'activité de cet appareil sur le site Web. Par exemple, si un cookie d'un site tiers reconnaît qu'un produit particulier a été acheté à partir d'un appareil donné, ce cookie peut « communiquer » avec les cookies marketing du site pour faire en sorte que des publicités concernant des produits similaires soient visibles sur le site Web en question à partir de cet appareil.

Ces cookies peuvent également être utilisés pour limiter le nombre de fois où un visiteur voit une publicité et pour aider à mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire. Ils peuvent également se souvenir que le site a été visité à partir d'un appareil et partager cette information avec des organisations marketing.

Les cookies marketing de notre site Web sont exploités par des sociétés tierces avec notre autorisation. Les cookies marketing sont utilisés pour identifier la source publicitaire qui a dirigé un utilisateur vers notre site, ce qui nous renseigne sur la pertinence d'investir dans cette source publicitaire.

5.     Cookies de médias sociaux: ces cookies sont utilisés lorsque vous partagez des informations sur nos sites en utilisant le bouton « Partager » ou « J'aime » d'un média social, et lorsque vous liez votre compte ou que vous vous associez à notre contenu par le biais d'un site de média social. Les cookies de médias sociaux conservent l'enregistrement de ces actions. Cette information peut ensuite être liée à des activités de ciblage/publicitaires.

10.4         Cookies utilisés par Honda

Les cookies propriétaires et de tiers que nous utilisons dans nos contenus en ligne Honda sont les suivants:

10.5         Votre consentement pour l'utilisation des cookies

Sous réserve du droit applicable, nous pouvons être amenés à demander votre consentement à l'utilisation des cookies mentionnés dans cette politique de confidentialité lorsque vous accédez au contenu en ligne de Honda. Par conséquent, lorsque vous visitez le contenu en ligne de Honda, une fenêtre ou bannière d'avertissement vous informe de l'utilisation de cookies sur le site Web/l'application et vous avertit qu'en continuant à utiliser les contenus en ligne de Honda, vous consentez à la création des cookies utilisés par Honda, tels que présentés ci-dessus. La fenêtre/bannière indique également que vous pouvez vous opposer à l'utilisation des cookies et configurer votre navigateur ou votre application pour refuser les cookies. 

10.6         Vos choix et vos droits

En règle générale, vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur ou de l'application pour être averti lorsqu'un cookie est envoyé ou supprimer ou refuser les cookies. Chaque navigateur est différent. Accédez au menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier les paramètres relatifs aux cookies. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela peut avoir une incidence sur les fonctionnalités ou services disponibles sur notre site Web ou nos applications. Pour en savoir plus sur les cookies, rendez-vous sur le site: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Pour refuser d'être suivi par Google Analytics sur le site Web, rendez-vous sur: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour refuser les cookies utilisés pour le ciblage publicitaire, vous pouvez vous rendre sur: www.youronlinechoices.eu. Cependant, cela ne vous empêchera pas de recevoir des annonces – ce refus signifie uniquement que les annonces ne seront pas ciblées pour correspondre à vos centres d'intérêt. Veuillez noter que nous n'utilisons qu'une petite partie des réseaux publicitaires mentionnés sur ce site.

Si vous acceptez les cookies de notre site et qu'ensuite vous souhaitez supprimer les cookies que nous avons placés sur votre appareil, veuillez accéder au menu d'aide de votre navigateur pour obtenir des instructions sur la façon de procéder.

11) Soumission d'idées non sollicitées

11.1          Idées, propositions et suggestions adressées à Honda par le public

Le public soumet parfois à Honda des idées, des propositions et des suggestions en matière de technologie, de design, de dénomination et de bien d'autres aspects liés à la fabrication et aux activités commerciales de Honda. Toute l'équipe Honda est reconnaissante de l'intérêt que vous portez à notre marque et des attentes qu'elle suscite.

Cependant, Honda mène des activités indépendantes de recherche et de développement ainsi que des activités commerciales connexes dans de nombreux domaines. Par conséquent, il est possible que tout ou partie de vos idées, propositions et suggestions soient identiques ou similaires à des idées initialement créées par Honda et non publiées (propriété intellectuelle).

En raison de la situation commerciale de Honda, la présente section vise à éviter tout malentendu ou différend entre le soumissionnaire et Honda. Honda a pris les mesures décrites ci-dessous en réponse aux idées, propositions et suggestions qui lui sont soumises par le public.

11.2          En règle générale, Honda n'accepte pas les idées, propositions et suggestions émanant de personnes extérieures la société

Veuillez noter que si vous soumettez à Honda des idées, des propositions et des suggestions malgré la présente section de cette politique de confidentialité, Honda considère que vous avez accepté les conditions suivantes avant de soumettre vos idées, propositions et/ou suggestions:

-       Honda ne garantit pas que le contenu de vos soumissions sera examiné ou évalué par Honda;

-       Honda n'est pas tenu de répondre à vos soumissions;

-       Honda ne saurait être tenu responsable de toute responsabilité, perte ou dommage, notamment une compensation monétaire, dans le cas où des produits ou services Honda seraient totalement ou partiellement identiques ou similaires au contenu de vos soumissions;

-       Honda n'est pas tenu de préserver la confidentialité du contenu de vos soumissions; et

-       Honda n'est pas tenu de vous renvoyer les documents relatifs au contenu de vos soumissions.

Si vous souhaitez malgré tout soumettre vos idées, propositions et suggestions après avoir lu la présente section, vous pouvez le faire à l'adresse suivante à condition d'avoir accepté le fait que la présente politique de confidentialité s'applique à toutes vos soumissions:

Honda Motor Europe Ltd.,
Intellectual Property Division,
Cain Road, Bracknell, Berkshire, RG12 1HL, Royaume-Uni.

12) Modification de la politique de confidentialité

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